Inhalt:

1.Allgemeines

2.Angebot

3.Vertragsschluss

4.Vertragstext

5.Bestellungen

6.Zahlungsbedingungen

7.Lieferung

8.Rückgabebelehrung

9.Beanstandungen, Probleme

10.Gewährleistung

11.Eigentumsvorbehalt

12.Datenspeicherung

1.Allgemeines
"natur-bettwaren.de"- Biomöbel Genske GmbH, Köln, ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen.

2.Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Wir liefern Produkte aus Naturmaterialien. Sowohl bei Stoffen als auch bei Holzprodukten sind handelsübliche und zumutbare Abweichungen und Toleranzen möglich. Schwund durch klimatische Einflüsse, Äste, kleine Risse, unterschiedliche Strukturen und Farben bei Holz und Farbunterschiede und produktionsbedingte Toleranzen bei Bettwaren bilden keinen Reklamationsgrund.

3.Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellbestätigung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4.Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit hier einsehen und diese auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per eMail zugesendet; zusätzlich können Sie diese in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.

5.Bestellungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands ohne Mindestbestellwert. Alle Preise in € und einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt..
Wir liefern gegen Nachnahme oder Vorkasse innerhalb Deutschlands FRACHTFREI. Bei Nachnahme fällt eine Inkassogebühr des Zustellers von 6,50 € an. Gegen Vorkasse und Lieferkostenbeteiligung nach Versandkostenliste liefern wir ab 200 € Mindestbestellwert ins europäische Ausland. Weitere Länder bitte nachfragen. Sie erhalten von uns gern ein individuelles Transportkosten-Angebot.

6.Zahlungsbedingungen
Wir liefern gegen Nachnahme oder Vorkasse. Im Ausland nur gegen Vorkasse. Bei Abholung erfolgt Zahlung bar oder mit ec - Karte. Andere Zahlungsarten wie Rechnung oder Kreditkarte sind nach unserem Wissen leider zu unsicher.
Nachnahme: Die Nachnahmegebühr übernimmt der Kunde, der Versender trägt die Versandkosten. Die Warenpreise gelten ohne Abzug.
Vorkasse: Bei Vorauszahlung per Banküberweisung gewähren wir 5% Nachlaß auf die Listenpreise. 

 Biomöbel Genske GmbH
Sparkasse KölnBonn
BLZ 37050198
Kto. 9622242

IBAN:DE  48370501980009622242
SWIFT-BIC:COLSDE33

7.Lieferung
Die Lieferzeiten betragen in der Regel bei Bettwaren 2-3 Wochen, bei Möbeln 4-8 Wochen. Da wir bei kleinen und mittelständischen Firmen produzieren lassen, können evtl. Lieferverzögerungen eintreten. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Lieferung und nehmen in Ihrem Interesse auch Teillieferungen vor. Die Anlieferung erfolgt bis zur ersten verschließbaren Tür. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Lieferverzugs ist nur dann möglich, wenn ein fester Liefertermin vereinbart wurde und der Kunde uns nach Fristablauf erfolglos eine Nachfrist gesetzt hat. Wenn Sie bei Erhalt der Ware einen Transportschaden bemerken, machen Sie unbedingt einen Vermerk auf den Transportpapieren("Verpackung beschädigt").

8.Rückgabebelehrung

8.1.Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform(z.B.als Brief, Fax, eMail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware(z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also per eMail, Fax oder Brief erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Biomöbel Genske GmbH
Subbelrather Str. 24
50823 Köln
info@natur-bettwaren.de

8.2.Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache  entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

- Ende der Rückgabebelehrung -

Eine Bitte: Frankieren Sie ein Paket ausreichend, wir erstatten Ihnen den Portobetrag zurück, andernfalls müssen wir ein vom Transportunternehmen erhobenes Strafporto bezahlen.

9.Beanstandungen, Probleme
Bei Schäden an der Ware, offensichtlichen Fabrikations- oder Materialfehlern oder falsch gelieferter Ware setzen Sie sich bitte unverzüglich telefonisch oder schriftlich mit uns in Verbindung. Wir stimmen dann das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Tel. 0221-9514060 Mo. - Fr. 10.00 - 19.00, Sa 10 - 18 Uhr
Fax 0221-9514066
eMail info@natur-bettwaren.de

10.Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundendienst Mo-Fr von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr unter der Tel.-Nr. 0221-9514060 oder 0221-95140615

11.Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der "natur-bettwaren.de"- Biomöbel Genske GmbH, Köln

12. Datenspeicherung
Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt. Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Bitte wenden Sie sich an info@natur-bettwaren.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre persönlichen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und eMail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.

Impressum
natur-bettwaren.de
Online-Shop der
Biomöbel Genske GmbH
Subbelrather Str. 24
50823 Köln
0221-9514060
0221-526106
info@natur-bettwaren.de
Amtsgericht Köln HRB  19388
Ust-Id Nr. DE 122795500
Stand: 24.11.2008 

Nachtrag zur Information: Für die Entsorgung von Verkaufs-/Versandverpackungen besteht unter der Kundennummer 4103529 ein FREISTELLUNGSVERTRAG FÜR ONLINE-JAHRESZAHLER für die Jahre 2009 und 2010 zwischen Landbell AG für Rückhol-Systeme, Rheinstraße 4K - 4L, 55116 Mainz und der Firma Biomöbel Genske GmbH, Köln.